Política de Privacidade e Segurança

Política de Privacidade e Segurança do Site nacionalfrio.com.br

A Política de Privacidade e Segurança abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site “nacionalfrio.com.br”.

Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado por REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA, com endereço no Acesso Imperatriz Dona Leopoldina, nº 4950, Bairro Acesso Leopoldina, CEP 95.800-00, na Cidade de Venâncio Aires, Estado do Rio Grande do Sul, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 03.379.983/0001-07, e endereço de e-mail refrimate@refrimate.com.br, destinando-se a divulgação da marca e dos produtos “NACIONAL FRIO’’ de forma institucional.

Canal de atendimento ao usuário

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA disponibiliza os seguintes canais de atendimento ao Usuário para receber todas as comunicações que o este desejar fazer:

Pelo telefone 55 (51) 9 9553-2184 de segunda à sexta das 8h00min às 17h45min.

Pelo e-mail nacionalfrio@nacionalfrio.com.br

Informações gerais

A REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário, em atendimento à legislação em vigor. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados através do site nacionalfrio.com.br .

Coleta, utilização e guarda dos dados

Cookies

Visando oferecer a melhor experiência de navegação ao Usuário, a REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA poderá utilizar de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do Usuário no Site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo Usuário. Desta forma, a apresentação do Site fica personalizada e alinhada aos interesses pessoais do Usuário. A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado e a REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade. Ademais, a coleta, guarda e tratamento destes dados é absolutamente automatizada, não havendo nenhuma possibilidade de contato humano com os dados em questão. O Usuário pode e poderá, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet. Neste caso, algumas funcionalidades do Site poderão apresentar erros.

A REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA poderá ainda utilizar-se de outras tecnologias para a coleta de dados de navegação dos Usuários, comprometendo-se a guardá-los, tratá-los e utilizá-los em conformidade com esta Política.

Registros de acesso

A REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA poderá manter em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do Usuário ao Site, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA ou a marca NACIONAL FRIO, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais.

Outras formas de coleta de dados

A REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA poderá coletar dados pessoais do Usuário, que não os identificados aqui, que sejam inseridos pelo Usuário e sobre o Usuário voluntariamente no processo de navegação do Site ou quando entrar em contato com algum dos canais de atendimento ao usuário disponibilidados no Site. A REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA poderá, ainda, acessar bases de dados públicas ou privadas para confirmar a veracidade dos dados pessoais informados pelo Usuário.

Utilização de dados: E-mail

A REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA poderá utilizar o e-mail do usuário, caso este seja fornecido durante a navegação no site ou através dos canais de atendimento ao usuário, para realizar contatos com a finalidade de prestar informações e esclarecer dúvidas, bem como para o envio de publicidade.

Utilização de dados: Publicidade via e-mail ou SMS

Caso o usuário esteja recebendo publicidade indesejada através de seu e-mail ou número telefônico, poderá a qualquer tempo entrar em contato com os canais de atendimento ao usúario, disponibilizados no site, para pedir o descadastramento.

Outras formas de utilização dos dados

Além das formas expostas acima, a REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas: (1) garantia da segurança do Usuário; (2) resposta a solicitações do próprio Usuário; (3) informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas; (4) elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site; (5) aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Site e o Usuário, garantido seu anonimato; (6) cumprimento de ordens judiciais; e (7) defesa dos direitos da REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA, bem como da marca NACIONAL FRIO contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.

Guarda dos dados

A REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA guardará todos os dados eventualmente coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por no mínimo 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.

Compartilhamento e divulgação dos dados

A REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA tem a confidencialidade dos dados do Usuário como prioridade em seus negócios. Assim, assume o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso a, facilitar acesso a, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados pelo Usuário nos termos desta política de privacidade e segurança.

Poderá a REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO divulgar dados do usuário por meio de uma determinação judicial. Neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.

Dados transmitidos sem solicitação da REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA

A REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA solicita ao Usuário que não envie à REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc (Conteúdos Não Solicitados). Tais Conteúdos Não Solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA. Nos termos da Lei de Direitos Autorais, não são suscetíveis de proteção no Brasil as ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas. Desta forma, o eventual uso pela REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA de quaisquer Conteúdos Não Solicitados será decorrente de desenvolvimento interno e independente e poderá ocorrer livremente, não sendo devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor. A REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de Conteúdos Não Solicitados.

Diversos

E-mails suspeitos

A REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA não envia mensagens (1) solicitando dados pessoais do Usuário; (2) solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário; (3) com arquivos anexos; ou (4) com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato através dos canais de atendimento ao Usuário disponibilizados no site.

Impossibilidade de responsabilização

Em que pese os maiores esforços da REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa da REFRIMATE EGENHARIA DO FRIO LTDA.

Uso de dados em caso de alteração de controle da REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA

Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a um terceiro em caso de alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de uma venda de ativos da REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA sob qualquer meio ou forma.

Política de dados de menores

O Site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso ao Site não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Evetuais formulários ou questionários contidos no site da REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA não visam obter dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar a REFRIMATE ENGENHARIA DO FRIO LTDA através dos canais de atendimento ao Usuário disponibilizados no site, para retificar, modificar ou remover tais dados.